メールを作成・配信する

メール配信を安全に実行したい方へ。コンテンツ作成からテスト、公開までの流れを解説し、重要なポイントが理解できます。

施策効果を可視化する

マーケティング担当者向けに、データに基づく改善アプローチを導き出すための分析手法を整理。特に、4つの標準ダッシュボードを活用したKPIの可視化が重要なポイントです。

送信先セグメントを作成、抽出する

マーケティング担当者向けに、顧客を抽出しキャンペーン送信先を設定する方法を解説。クイック検索条件を活用したセグメント作成の基本が分かります。

キャンペーンを作成する

マーケティング担当者向けに、Marketing Cloud Nextのキャンペーン機能を活用した施策情報の一元管理を解説します。自動生成と手動作成の流れを理解し、効果的なキャンペーン運用のポイントが得られます。

購読同意データをインポートする

Marketing Cloud Nextの同意管理を理解したい方へ。顧客の同意ステータスを一括インポートする方法を解説し、安全な配信の実現に向けた重要なポイントが得られます。

顧客データをインポートする

顧客データのインポートに関心のある方へ。CSVを用いたSalesforceへのデータ登録手順と重複防止のポイントを解説します。正確なインポート方法が理解できます。

初期設定を完了する（データ接続設定編）

統合個人を作成するためのID解決ルール設定を解説。データグラフやコミュニケーション登録の重要なポイントが理解できます。

初期設定を完了する（環境構築編）

Marketing Cloudの初期設定に必要な権限セットや有効化手順を解説します。正しい手順を把握することで、スムーズな環境構築が実現できます。

Marketing Cloud Next とは？製品の全体像と役割を理解しよう

マーケティングオートメーションに関心のある方へ。Marketing Cloud Nextの導入に向けた全体像を整理し、顧客との良好な関係構築のポイントが理解できます。

Salesforce の AI 機能による自動化と AI との協業（類似検索）

SalesforceのAI機能を活用し、よくある質問対応や類似データの検索、各種データのマッチングの課題を解決します。効率的な業務運営に向けた実践ポイントを解説します。

Salesforce の AI 機能による自動化と AI との協業（議事録や要約の作成）

SalesforceのAI機能を利用する方へ。議事録と要約作成の効率化方法を解説し、業務の自動化を実現するポイントが分かります。

Salesforce の AI 機能による自動化と AI との協業（メールの作成）

SalesforceのAI機能を活用し、メール作成の効率化を図りたい方へ。パーソナライズされたメール作成の方法と、その実践ポイントを解説します。