最も基本的な多要素認証(MFA)の設定方法を知ろう
公開日 : 2026.06.16
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本資料の目的
Salesforce では 2022 年 2 月 1 日より Salesforce 製品 (パートナーソリューションを含む) に画面からログインするすべての内部ユーザに対して、MFA（多要素認証。以降「MFA」と記載） の使用を利用規約上必須としております。本資料では、Salesforce の MFA を有効化する手順を解説します。
本資料は Salesforce Core Platform 製品(例: Sales Cloud や Service Cloud 等）をご利用のお客様で Salesforce 製品に直接ログインをされているお客様を対象にしております。Single Sign On (SSO) 経由でログイン頂いている場合は、お使いの IdP ベンダーに MFA の設定方法についてご確認をお願い致します。
また、本資料では
- 権限セットを使って一部のユーザーから MFA を有効にする方法
- 組織単位で一括で有効にする方法
の両方を記載しておりますが、2026 年 6 月より順次実施されておりますセキュリティ強化の完了後はデフォルトで組織単位で MFA が有効になり、権限セットを使った一部のユーザーから MFA を有効にするという手段はご利用頂けなくなりますので、ご留意いただければ幸いです。
MFA の概要A は、ログインセキュリティを強化し、セキュリティ上の脅威からビジネスやデータを保護するための最も簡単で効果的な手段と言えます。
MFA を有効にすると、ユーザ名とパスワードといった “知識情報”に加えて、“所持情報” や “生体情報” を確認して、安全に Salesforce へログインできます。
前提事項
- 組織の設定によっては、本手順書の画面とお客様の画面が異なる場合があります
- モバイル端末は iPhone の画面ショットです。Android 端末をご利用の場合は表示が異なります
- MFA の認証方法として、Salesforce Authenticator を使用する手順です
- 弊社の Salesforce Authenticator を利用する場合の手順を記載しておりますが、お客様のビジネスに合わせて 3rd Party の TOTP アプリケーションやセキュリティキー、生体認証のご利用をご検討ください
- 本手順書は、Salesforce の MFA を有効化する手順です。（SSOをご利用のお客様の手順は含まれません）
- 管理者・特権権限ユーザーにて登録が必要なセキュリティー、生体認証の登録手順はこちらの手順には含まれません
- 不明点は弊社テクニカルサポートへお問い合わせ下さい（お問い合わせ方法はこちら）
設定手順
ここまでの説明を含む、具体的な設定手順はこちらをご確認ください。
公開日 : 2026.06.16
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MFA を進め方に沿って理解する
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STEP1. 学ぶ
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STEP2. 評価する
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STEP3. 計画する
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STEP4. ロールアウトする
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STEP5. 管理する
